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事故手続き案内

Attention

事故にあってしまったらすぐにご連絡ください!

万一事故にあってしまった場合は、まずは落ち着いて以下までご連絡ください。
◎ 代理店(高田寺町)への事故のご連絡
025-523-3839
◎ 損保ジャパンへのご連絡
<自動車保険> 事故サポートセンター
0120-256-110
24時間365日対応
<自動車保険> ロードサービス
0120-365-110
24時間365日対応
<火災・傷害> 事故サポートセンター
0120-727-110
24時間365日対応
<海外旅行保険> 海外ホットライン
0120-08-1572
24時間365日対応
※上記フリーダイヤルがご利用できない場合
018-888-9547
24時間365日対応※有料電話
◎ SOMPOひまわり生命へのご連絡
各種手続き
0120-563-506
平日9:00~18:00
土曜9:00~17:00(日・祝日・12/31~1/3を除く)
保険金・給付金受付
0120-528-170
平日9:00~18:00
土曜9:00~17:00(日・祝日・12/31~1/3を除く)
◎ 第一生命へのご連絡
第一生命コンタクトセンター
0120-563-506
平日9:00~18:00
土曜9:00~17:00(日・祝日・年末年始を除く)

事故時の対応について

以下の順に沿って対応される事をお願いいたします。
1
負傷者の救護と後発事故の防止

負傷者がいる場合は、速やかに救急車(119番)へ連絡してください。

2
警察への通報

自損事故以外は、相手様のご住所・氏名・連絡先・任意保険加入会社を控えてください。
事故の規模に関わらず、必ず警察(110番)へ通報してください。
●人身事故の際は、人身事故の届出が必要になります。

3
代理店・保険会社への連絡

上記に記載のある代理店担当者または損保ジャパンまで、ご連絡ください。
ご連絡をいただく前に示談交渉は絶対にしないでください。
●対人賠償事故の場合は60日以内にご連絡が無いと 保険金のお支払いができないことがあります。

4
事故車両を修理工場へ

お客様が依頼する修理工場名などをお知らせ下さい。お決まりでない場合はご紹介いたしますので、ご相談ください。
代理店または保険会社が承認する前に 修理をされた場合、保険金をお支払いできないことがありますのでご注意ください。